Timski rad

Timski je rad zajednički napor članova tima usmjeren postizanju zajedničkoga cilja ili rješenju zajedničkoga problema. Znanja i vještine članova tima u istraživačkim centrima, poduzećima koje se susreće s nekim poslovnim problemom ili sportskim timovima najčešće su vrlo slična ili bliska, što je rezultat okružja u kojemu se susreću s problemom. U učeničkim timovima znanja i vještine najčešće su komplementarna ili ne suviše bliska.

Pri sastavljanju timova važno je odrediti broj članova pojedinoga tima, definirati uloge, osigurati pristup potrebnim informacijama i razjasniti ulogu voditelja tima. Neizmjerno je važno da učenici razumiju kako tim nema vođu nego voditelja. To je osoba koja predstavlja i zastupa tim, vodi brigu o tijeku rada i pravodobnom izvršavanju zadataka usmjerenih rješavanju zajedničkoga problema.

Učenički timovi obično imaju manje članova od istraživačkih, sportskih ili poduzetničkih timova. Koliko će tim imati članova, može ovisiti o broju učenika u razredu, o vrsti problema koji je potrebno riješiti te o procjeni nastavnika, kao i o opažanju učenika. Radeći na projektnim zadatcima, učenici stječu iskustvo i nakon nekog vremena sami mogu procijeniti potreban broj članova tima za rješavanje nekoga problema. Učenički timovi mogu imati od tri do šest članova.

Komunikacija u timovima mora biti stalna i potpuno otvorena. Primjerice, svi članovi tima moraju znati s kakvim se problemom u pojedinom trenutku tim susreće. Otvorena komunikacija ponekad može stvoriti dodatne probleme, ali istodobno doprinijeti zbližavanju tima, dok skrivanje važnih informacija dovodi do nepovjerenja, što je u praksi teže riješiti.

Poslovi koje obavljaju članovi tima moraju biti međusobno usklađeni, kako ne bi došlo do preklapanja zaduženja, odnosno do nepotrebnoga gubljenja vremena.

Ponekad članovi tima trebaju pomoć u izvođenju svojih zadataka pa je u tom trenutku važno koordinirati poslove, dodijeliti pomoć te preusmjeriti zaduženja ostalim članovima. Potreba za pomoći ne mora proizlaziti iz neaktivnosti člana, može biti posljedica lošije procjene voditelja tima o vremenu potrebnom za dovršetak pojedinoga zadatka.

Komunikacija, usklađenost i suradnja rezultirat će izgradnjom povjerenja među članovima tima te visokom učinkovitošću, što vodi boljem krajnjem rezultatu. Učenici se u školi poučavaju i privikavaju na timski rad, mnogima će takav način rada biti nov i timovi na početku neće postizati vrhunske rezultate, ali će svakim novim projektom njihove sposobnosti rasti te će rezultati vrlo brzo nadmašiti očekivanja.

Prilikom uvođenja timskoga rada učenicima treba omogućiti da rad na zadatku započnu u školi. U nastavku rada učenici bi trebali samostalno odabrati kako će komunicirati i kako će organizirati zajednički rad: nakon nastave u knjižnici, putem društvenih mreža, korištenjem internetskih kolaboracijskih alata i sl.

Uloge učenika u skupinama

Heinz Klippert (Kako uspješno učiti u timu) definirao je velik broj uloga učenika u skupinama, kao i poslove što ih obavljaju učenici kojima su dodijeljene te uloge. Ističe kako su pojedine uloge nesvjesne i mogu djelovati kao ometači u radu.

Prema njegovoj klasifikaciji u svakoj je skupini moguće definirati sljedeće uloge:

Vođa razgovora: daje riječ, piše bilješke, potiče druge na razgovor

Kontrolor reda vožnje: pazi na poštivanje dogovorenih radnih koraka

Promatrač pridržavanja pravila: podsjeća na dogovorena pravila

Mjeritelj vremena: pazi da grupa na vrijeme završi zadatak

Prezentator: iznosi rezultate rada tima ostalim timovima

Moguće, sporedne uloge u skupinama:

Organizator: ima smisla za organizaciju, unosi red u posao, nužan u svakom uspješnom timu, nedostaju mu ideje

Koordinator: „predsjedavajući”, zna voditi rad grupe, dobro prenosi ovlasti na druge

Socijalni vođa: planira rad grupe, pokretač, izražena želja za uspjehom, pun energije, visoko motiviran, gura ostale u akciju, kreativac, inovator, domišljat, radikalnih ideja, prednost daje samostalnom radu

Istraživač: vješt u istraživanju novih mogućnosti, pun veza i poznanstava, učinkovit u prikupljanju ideja

Promatrač: izuzetno kritičkog mišljenja, mudre i temeljite procjene, rijetko griješi i na to je vrlo ponosan, zna smanjiti grupni entuzijazam

Timski radnik: usmjeren na ljude i dobre odnose u timu, brine o suradnicima, ideje prevodi u izvedive zadatke

Finalizator: završava poslove, brine o detaljima, netolerantan prema suradnicima, ležernog ponašanja

Pojedinci koji remete rad tima:

Propusni: razvio je umijeće prosljeđivanja poslova i mikroupravljanja kako bi ga svaki zadatak zaobišao

Sfinga: vrlo pasivan u radu, ali vrlo aktivan prilikom postavljanja pitanja

Pohlepni: pojedinac koji se dobrovoljno javlja za obavljanje gotovo svakoga posla unutar skupine što uzrokuje da velik dio obveza ne stigne ispuniti

Kontraš: uglavnom se ne slaže s mišljenjem ostalih članova skupine čime potkopava učinkovitost tima

Zujalo: uvijek je na mjestu gdje se obavlja posao, ali ne radi već dijeli općepoznate savjete od kojih skupina nema nikakve koristi.

Učenici se vrlo rado upuštaju u raspravu o ulogama u timu, a naročito je može pokrenuti posljednja skupina uloga, koja predstavlja razne vrste ometača u radu.